Врачебная помощь

Где можно быстро получить помощь при проблемах со здоровьем?  

• Справочный номер семейных врачей 1220 работает круглосуточно, включая выходные и государственные праздники.
• Опытные медики, семейные врачи и семейные медсестры принимают звонки на эстонском или русском языке (на английском языке консультируют ежедневно с 15:00 до 17:00). Вам сообщат, нужно ли обратиться в отделение экстренной помощи, вызвать скорую, обратиться к врачу или можно справиться с ситуацией домашними средствами.
• При необходимости врач справочной службы направит вас на тестирование, откроет больничный лист или продлит рецепт. Дополнительная информация размещена на сайте справочной службы.

Как попасть на тестирование на COVID-19?

При подозрении на коронавирус свяжитесь с семейным врачом или позвоните по справочному номеру семейных врачей 1220.

Дежурные медики направляют на тестирование всех пациентов с симптомами острой респираторной инфекции, независимо от их возраста, сопутствующих заболеваний и наличия медицинской страховки, включая пациентов, не состоящих в списке семейного врача. Кроме того, вам расскажут, что делать при той или иной проблеме со здоровьем.

Больничная касса оплатит тестирование даже при отсутствии у вас медицинской страховки. Для иностранцев услуга тестирования платная.

Важно знать

• Чтобы пройти тестирование, нужно забронировать номерок.
• Отправляясь на тестирование, наденьте маску.
• На сдачу пробы следует прибывать в точно назначенное время (не раньше и не позже).
• Как правило, результаты сообщают через 24–48 часов после взятия пробы и по тому каналу связи, что был согласован с проводившим тестирование учреждением.
• Результаты отображаются также на сайте digilugu.ee, для просмотра необходим эстонский личный код.
• Если результат вашего теста окажется положительным, с вами свяжется Департамент здравоохранения и даст дальнейшие инструкции.
• До выяснения результата Департамент здравоохранения рекомендует соблюдать самоизоляцию.

Бронирование номерка на тестирование 

Чтобы пройти тестирование на коронавирус, забронируйте себе номерок на удобное время у подходящего поставщика услуги:

Дополнительная информация размещена также на сайте koroonatestimine.ee/ru.

Как безопасно посетить семейного врача или специалиста?

• Для защиты здоровья врачей и пациентов и для сдерживания эпидемии при обращении в медицинские учреждения требуется предварительная регистрация (за исключением отделения скорой помощи).  
• На прием в медучреждение можно отправляться только абсолютно здоровым (без кашля, насморка, жара, затрудненного дыхания и т. д.).
• В клинике носите маску, соблюдайте дистанцию с окружающими, мойте и дезинфицируйте руки, а также пользуйтесь приложением HOIA (не отключайте в телефоне bluetooth, чтобы и приложение HOIA оставалось включенным).
• По возможности отправляйтесь на прием в одиночку. Ребенка или требующего сопровождения взрослого на прием может привести один сопровождающий.
• При возникновении симптомов вирусной инфекции или ином заболевании сообщите об этом в медицинское учреждение как можно скорее. Ваш прием перенесут на другую дату.

Что делать, если вы нуждаетесь в лечении зубов?

• При острой зубной боли свяжитесь со своим стоматологом, который по возможности проконсультирует вас по телефону, выпишет лекарства или расскажет о возможностях получить экстренную стоматологическую помощь.
• Для получения экстренной бесплатной стоматологической помощи обращайтесь в клиники, заключившие договор с Больничной кассой. Дополнительная информация об этих клиниках размещена на сайте Больничной кассы.
• На прием стоматолога нужно приходить одному и в точно назначенное время. Несовершеннолетних или людей, нуждающихся в сопровождении, может сопровождать один человек.
• В зале ожидания носите маску и держитесь на безопасном расстоянии от других посетителей.
• В зубоврачебных кабинетах крайне важно соблюдать все профилактические меры и следовать инструкциям врача. В ходе стоматологических процедур риск распространения инфекции существенно возрастает, в связи с чем применяются более строгие меры безопасности.
• Если имеются симптомы респираторного заболевания, жар или другие симптомы, перенесите прием на другую дату.